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お客様インタビュー

Vol.4N様

相続物件の課題を
早くまとめて解決できたのは
阪急阪神不動産の
「直接買取サービス」のおかげです。

住む人がいない相続物件

亡くなった母が一人で住んでいた築47年の古いマンションを相続することになりました。私はすぐ近くにマンションを購入して住んでおり相続しても必要がありません。親しい親戚に住まないかと聞いてみましたが結局のところ手を上げてくれる者はいませんでした。母は生前よりずっと「誰も住みたい人がいなければ売却してくれて構わないよ。」と言っていました。不動産は所有しているだけで固定資産税・都市計画税も毎年かかりますし、さらにマンションですので毎月の管理費・修繕費等も必要です。もちろん家族の思い出が詰まった実家ですが、ただ所有しているだけで経済的負担となるなら、思い切って早いうちに売却しようと決断をしたのです。

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相談先は以前お世話になり、
「買取り」もある阪急阪神不動産

実は私には相談先の当てがありました。2年前に自宅マンションを売却したことがあり、その際にとてもお世話になった阪急阪神の仲介のKさんです。また偶然にも勤務先の会社が所有する不動産(住宅)の売却についても阪急阪神不動産にお願いをしており、その際は売却の仲介ではなく直接買取りという取引であったことも話に聞いて知っていました。時間と手間をかけて購入者を探す一般的売却手法ではなく、多少売却価格が低額になっても安心して任せることができて、早期に確実な売却が可能な買取りというサービスは私にはとても望ましいと感じていました。お願いできればどれだけ助かるだろうと思い私はKさんにご相談のメールを送信したのです。

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迅速で親身・丁寧な対応に
不安を解消してくれる頼もしさ

すぐにKさんからお返事をいただけました。営業所は移動されていましたが、新担当のSさんをご紹介いただき、すぐに物件の調査にとりかかってくれました。築47年の古いマンション、そして生活用品が大量に室内に残っているような状態に不安を感じながらの買取りの相談でしたが、優しい笑顔で私の要望を親身に聞いてくれました。何より嬉しかったのは不安に思っていることを察してくれたSさんの「大丈夫ですよ。」の一言でした。頼もしいだけでなく本当にお人柄の良い方に担当していただけた幸運をありがたく感じたものです。およそ2週間後には買取の条件をご提示いただき調整の後合意させていただきました。買い取ってもらえるだけでなく、生活品の撤去処分についてもお願いできる内容でした。提示いただいた撤去処分にかかる費用も想像を超えない金額でしたので本当に助かりました。驚いたのは買い取られた後に物件をリノベーションして販売される計画についても詳しく教えていただけたことです。本当に真面目で実直なご対応をしていただけると感心しました。適時しっかりとしたご連絡をいただけるので、細かい調整や手続きもとてもスムーズでした。姉に話すとそんな売却方法があるんだと喜んでくれました。

「直接買取サービス」のメリットは
スピードと手間なし、心労なし

私が売却を「直接買取サービス」でお願いできたメリットはたくさんあったと感じています。第一にスピード。初めて相談させていただいてから2ヶ月余りで課題であった残置物撤去も含めた取引が完了しました。以前に自宅を売却した時はスムーズでしたが半年を要したので、比較してもとても早く確実な取引に感じました。次にありがたかったのは手間がそれほどかからなかったということ。またそれに伴うことでもあるのですが気遣いが不要というのも大きなメリットだったと感じます。以前のマンション売却では購入検討のお客様を居住中の宅内に招き入れてご検討いただくようなことが続きましたし、購入検討側の仲介業者さんからの連絡等もあったりで、すこし気遣いで疲れたように憶えています。しかもそうすることで確実に売れるとは限らないわけですから。買取りならそんな気遣いや不安もありません、まったく心労なく決済まで完了することができました。私にはそのようにとても良い選択であったと思う「直接買取サービス」ですが、もちろん売却検討されているすべての人にお勧めするわけではありません。一般的な売却に比較すると売却価格は低額になると思いますし「できるだけ高額に売却するように時間と手間を惜しまない」という方もいらっしゃるでしょう。私はその逆で早期かつ手間のない売却の方に大きなメリットを感じたということです。

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気持ちも楽にしてくれた
阪急阪神不動産の「直接買取サービス」

またこれは予想しなかったことなのですが他でもなく阪急阪神不動産の「直接買取サービス」を利用できたことで気持ちを楽にしてもらえたことがありました。自身が育った思い出のある実家でしたので売却にためらいがまったくなかったわけではありません。でも買取り後にリノベーションして再販されるという詳細のご計画をうかがったときに気持ちがすこし楽になったのです。美しく生まれ変わり、次に住まわれるご家族に愛着をもって暮らしていただくことになれば、そのほうが母もきっと喜んでくれるのではないかと思えたのです。リノベーションが完了したら見せていただけますかとお願いしたところご快諾いただけました。今からその日を楽しみにしているところです。

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